【IT商业新闻网讯】(记者 妤婕)管理大师德鲁克生平最大的骄傲就是目标管理,2006年的时候,亿企通首席执行官文荣将产品定名为“今目标”。“明天还没有到来,昨天已经过去,最重要的是明确今天的目标,并把它执行到位。”从此,开启了今目标实践目标管理协同沟通的篇章。
中小企业跨入SaaS门槛是必然
SaaS:Software-as-a-service,软件即服务,它是一种通过Internet提供软件的模式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件。
中小企业自身的特性决定了其选择的管理软件必须是轻量级的,体系化流程化的管理软件不是不好,只是不合适。在巨大的生存压力之下,中小企业没有过多的精力去理解与贯彻重型的管理体系。同时由于中小企业自身灵活性很高,经营思路和运作流程不断的处于变化之中,很难对他们进行固化。而中小企业又需要一种标准化的产品来辅助其开始规范化运作进而摆脱无序管理,SaaS产品可谓“为中小企业而生”。
SaaS为中小企业带来的真正意义在于:低成本和简单易用。它降低了中小企业信息化应用的门槛,一方面SaaS模式采用标准化软件,依靠边际效益实现盈利;另一方面,以租代购,SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费,即可通过互联网享用信息系统,降低了信息化的导入成本与风险,企业可以随时退出,当然也是这一点迫使SaaS厂商把信誉当做生命;此外,SaaS服务提供商通过有效的技术措施,可以保证每家企业数据的安全性和保密性,就像打开自来水龙头就能用水一样,用户可以方便地利用信息化系统。
SaaS业仍需耕耘,目标管理是核心
三年来,概念的炒作使整个SaaS业界陷入集体的狂热,仿佛傍上了SaaS一切问题都会迎刃而解,这种喧宾夺主,使真正的SaaS大事——“应用”倍感失落。其实站在广大用户角度上来看,SaaS就像是管道,应用则可以说是管道中的水或者煤气,对于最终用户来说,他们需要的是水、煤气,而不是管道。从概念热炒到应用为王的转变,其实是SaaS厂商从自我为中心向以用户为中心的转变。用户不再是挂在嘴上说给别人听的空洞概念,而是心中时时刻刻揣摩的衣食父母。
2008年爆发的金融危机使企业的管理问题浮出水面:“高投入、低产出、低效率”的粗放式发展模式弊端显露无疑。“轻模式”成为危机时代管理变革的方向,企业应抓住变革的机遇,突破原有的管理瓶颈,构建起更具能动性、灵活性与应变力的组织管理形式,让大企业变轻、变快,小企业变精、变强。让管理形式简捷化,管理行为高效化,促成企业、管理者、被管理者之间的和谐共赢。
“轻模式”潮流下,目标管理开始焕发出其强劲的生命力,管理软件使用过程中会出现为了信息化而信息化,这就是因为忘记了目标所致。目标管理强调目标,重视结果,它帮助企业和个人挣脱细节的泥潭和僵固的体系束缚,在忙乱的日常工作中,时刻以目标为导向,以绩效为依归。同时目标管理相信人的积极性和能力,倡导通过宽松的环境,激励的手段来激发员工的主动性和创造性,同时引导员工进行自我控制,从而最大化的发挥每一个人的力量,而不是简单依靠行政命令进行管理。
将今目标做成SaaS界的google
今目标软件一直以提升我国中小企业核心竞争力为目标,首创在线目标管理软件的模式。
从2005年推出至今走过了第一个四年,四年间共推出了四个版本。注册用户也由300家发展到今天的76000家,更有50%以上的合约用户。超高速的用户增长让今目标在短时间的市场拓展中,赢得了良好的品牌知名度。
今目标的初衷是将管理思想与管理工具结合在一起,建立企业软门户,推广管理思想。今目标分析了众多成功的管理案例,总结出一套适合的管理方法,将用户常用的需求转化固有需求,将具有成效的管理方式固定为管理流程,实现在简单易用可操作的管理平台中。这是目前的OA软件所不具备的。现阶段,今目标软件提供了桌面客户端、浏览器客户端与手机客户端。桌面客户端使信息的传递由拉变为推,更加符合用户习惯,而手机客户端作为浏览器客户端的延伸,使在线管理无处不在,仿佛随身携带了自己的办公室,管理者可以轻松展开企业的营运状况。换句话来说,今目标就像企业的DV,将企业的动态随时记录保存并累积成为企业的知识资产。
对于一个潜在的市场需求,成功的创新者需要的不是创造市场,而是需要深度挖掘市场潜力,提炼用户的需求,将其形式化成为一个产品。
未来四年,今目标主要有两大发展方向——简化与深化。简化,即优化,使用户能够更加快速的了解今目标所提供的服务;而深化则是将自身内部的服务与功能进行拓展,使用户可以用最简单的方式获取最全面的服务。正如搜索引擎龙头google:简洁的页面从用户的易用角度来说堪称完美,然而其对于互联网信息全面深邃与精准优质的分析能够使用户在最短的时间内得到所需的信息。
未来十年,软件行业发展注定是SaaS为王,而唯有求新、求变,以“超前服务”满足用户需求才能坚持走在行业的浪潮前端。目前今目标软件已经达成了第一期发展的目标,接下来的四年时间将致力于市场的推广,由市场反馈决定改进的方向。
正如文荣博士所言:企业的自我定位和自我感觉并不重要,企业如何吹嘘自己的产品也不重要,关键是顾客怎么想,只有顾客才能决定企业是什么。关注应用,关注顾客,这才是SaaS产业腾飞的开始。
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