风云在线HRM访谈：融合用户个性共性需求 造就市场优势

http://www.dosaas.com  2010-03-05 11:48:58 作者：joewang 来源：德赛网网友评论 0 条

访谈背景：
2009中国SaaS精英奖评选活动由SaaS门户网站德赛网（www.dosaas.com）发起。风云在线人力资源管理解决方案荣获优秀解决方案奖，德赛网对其产品经理马飞燕进行了专访报道，倾听来自厂商对人力资源管理市场及解决方案的经验之谈。

德赛网：首先请谈一下您对当前中国HRM（人力资源管理）市场的看法。

马飞燕：我们可以先来分析一下当前国内的人力资源管理现状：目前国内企业对人力资源开发和管理的重视程度已经达到一个相当高的水平。“以人为本”的理念已经深入到企业的实际管理当中。但是如果从一个深度和高度来看，人力资源管理方面的技术和方法还有很大的提高空间，诸如人力资源规划、员工职业生涯规划、能力评估模型、绩效评估管理、薪酬设计、组织管理水平等。
当前国内人力资源发展的一个趋势也是比较明显的：
首先，随着管理理念的不断渗入及信息化应用的普及，更多的人力资源工作者已经逐渐从繁杂的事务中解放出来，改变过去那种后勤服务的角色，进而转变为更加关心组织发展的战略规划者。人力资源部门规模将更小、权利更大、核心业务就是战略。这就要求人力资源专家不仅要对商业有深刻的认识，而且要擅长组织设计、组织变革和干预方法，并且还需要具备分析能力和人际关系能力，以推动企业的良性顺利发展。
此外，人力资源管理工作外包化趋势日益明显。已经有越来越多的企业已经将非核心的人力资源管理交由专业的人力资源管理公司承担。这样既可以得到专业的人力资源服务，又可以获得最新的人力资源信息技术，同时还可以降低人工成本，给企业的信息化减肥。

德赛网：请简单介绍一下风云在线进入HRM领域的背景。

马飞燕：风云在线进入人力资源领域主要是应市场及客户的需求。风云在线国内领先的SaaS平台，我们知道，SaaS平台的概念就是要解决后危机时代企业的轻装前进，当下的中国企业必须要实现“轻模式”的管理，即对企业内部的信息化软硬件建设必须实行“瘦身行动”，摆脱以前高投入、低产出的粗放发展模式，轻装前进，以轻求快，以快求胜。而当下，绝大部分人力资源软件供应商还是传统的销售模式，其投入成本使很多企业在人力资源信息化规划上止步。风云在线SaaS模式的人力资源管理服务就是在这种情况下推出的。

德赛网：我们知道市场上有许多提供商提供HRM软件，风云在线HRM解决方案与别的提供商有何不同？是否有模块和功能上的区别？

马飞燕：目前市场上HRM厂商很多，提供服务的水平和档次也参差不齐，但绝大部分是传统的服务模式，即客户要部署一套HR产品，除了产品本身的投入之外，还要投入专业的人员维护、购置服务器等其他投入，费用少则数十万，多则百万，而采用SaaS模式企业每月仅花费千元，。风云在线平台上目前推出的人力资源解决方案是风云前期在市场上大浪淘沙，从全国大大小小几百家SaaS厂商中评估出来的最优秀的人力资源解决方案。这个解决方案在功能强大完备的前提下，轻巧易用，各业务模块之间的流程关联性极强。并且拥有1000多家高品质的忠实客户。

德赛网：风云在线别的HRM厂商相比最大的亮点是什么？

马飞燕：风云在线与其他人力资源服务厂商相比有很多优势：首先，平台优势。风云网络拥有国内一流的与微软合作的联合实验室；有江苏省内最大的数据中心；其次是人的优势：风云人力资源软件服务中心的团队人员均为行业内的精英，既具有深厚的IT技术背景，又在HR领域有着丰富的企业人力资源管理实践经验。因此，风云的HR团队是一支非常高效有实力的团队，我们在给客户提供方案的时候，总有一些独到的管理理念和经验技巧与客户分享，给客户带来意想不到的收获。交流中又能快速了解客户的实际需求，并将个性需求与共性需求相溶，从而为每个客户都能提供一套适合自己企业实际的解决方案。简单来说，风云的人力资源方案不是平面摆在平台上让所有企业，都来用的标准方案，而是每个企业的发展状况及现状需求都会经过风云专业团队的分析之后，给出的最佳解决方案。

德赛网：风云在线HRM产品下一部的发展方向和战略是什么？

马飞燕：云在线人力资源产品服务部不仅满足于现有的解决方案。为企业提供人力资源全面服务是风云在线的发展计划。在软件产品规划方面，我们推出高、中、低三个不同级别的解决方案，以满足更多企业不同层次的需求。另外，围绕人力资源服务范畴，将在行业方案和专业方案方面进行全面的新的尝试。比如我们最近与上海Stepstone进行洽谈合作，拟把他们最优秀的招聘软件引入到我们平台上来，为国内的客户提供更为专业化的服务。

德赛网：风云在线2010年域名变更为www.cnsaas.com，请问意图是什么？

马飞燕：SaaS是云计算最表层的应用（最底层是基础架构，包括硬件、服务器等物理资源，中间层是中间平台），云计算则侧重对底层架构和资源的充分利用，可以帮助SaaS提供商解决硬件或带宽等资源不足的问题，SaaS应该与云计算一起，互为补充，打造出成本低廉的软件应用服务解决方案。
风云在线作为中国SaaS软件产业的引领者，是国内少数几个推行软件服务平台化的专业厂商之一，有丰富的SaaS平台运营经验，更有着实施云计算所必须的技术和产品储备。目前，风云在线已经搭建了强大的高性能计算平台，这为迎接“云时代”的到来做好了准备，公司还在原有SaaS平台的基础上，针对餐饮、企业级市场量身定制了专门的“云”解决方案，使“云”实现了从理论到应用的变革。

访谈企业介绍：
风云网络服务有限公司（简称风云网络）是一家由苏州工业园区政府投资，与Microsoft战略合作的高科技公司。公司专注于企业和政府的信息化领域的SaaS平台提供及运营，通过在线信息化平台——CNSaaS.com向用户提供SaaS产品和应用解决方案。